ड्रायव्हरअभावी फेऱ्या रद्द; कर्मचाऱ्यांची उर्मट वागणूक आणि नियोजनाच्या अभावामुळे जनता त्रस्त
श्रीवर्धन | अनिकेत मोहित
एसटी महामंडळाच्या गलथान आणि निष्काळजी कारभाराचा फटका पुन्हा एकदा सर्वसामान्य प्रवाशांना बसत आहे. माणगाव-श्रीवर्धन या महत्त्वाच्या मार्गावर बस फेऱ्यांचे कोणतेही नियोजन नसल्याने प्रवाशांचे प्रचंड हाल होत असून, ‘जीवनवाहिनी’ म्हणवली जाणारी एसटी आता प्रवाशांसाठी डोकेदुखी ठरत आहे.
नियोजनाचा पूर्णतः अभाव
माणगाव हे श्रीवर्धनकडे जाण्यासाठीचे मुख्य केंद्र आहे. मात्र, याच ठिकाणाहून श्रीवर्धनकडे जाण्यासाठी प्रवाशांना मोठी कसरत करावी लागत आहे. ड्रायव्हर उपलब्ध नसल्याचे कारण सांगून ऐनवेळी गाड्या रद्द केल्या जात आहेत. वेळापत्रकाचा कोणताही पत्ता नसून, तासन्तास बसची वाट पाहत प्रवाशांना ताटकळत उभे राहावे लागत आहे. याचा सर्वाधिक फटका विद्यार्थी, नोकरदार, महिला आणि ज्येष्ठ नागरिकांना बसत आहे.
कर्मचाऱ्यांची मुजोरी आणि दुजाभाव
प्रवाशांनी तक्रार केल्यास एसटी कर्मचाऱ्यांकडून त्यांना उर्मटपणे उत्तरे दिली जात असल्याचे प्रकार समोर येत आहेत. विशेष म्हणजे, परिचितांना झुकते माप देणे आणि सामान्य प्रवाशांना दुय्यम वागणूक देणे, अशा पक्षपातीपणामुळे प्रवाशांमध्ये तीव्र संताप व्यक्त केला जात आहे.
प्रवाशांच्या प्रमुख समस्या:
वेळेचे उल्लंघन: बस सुटण्याच्या आणि पोहोचण्याच्या वेळेत कोणतीही शिस्त नाही.
अचानक फेऱ्या रद्द: पूर्वसूचना न देता गाड्या रद्द केल्याने प्रवाशांचे नियोजन कोलमडते.
सौजन्याचा अभाव: प्रवाशांशी बोलताना कर्मचाऱ्यांची भाषा अर्वाच्य आणि उद्धट असते.
प्रशासनाकडून ठोस कारवाईची अपेक्षा
श्रीवर्धन हे पर्यटन आणि व्यापाराच्या दृष्टीने महत्त्वाचे केंद्र आहे. येथील वाढती प्रवासी संख्या लक्षात घेता, एसटी महामंडळाने तातडीने फेऱ्यांचे फेरनियोजन करणे आवश्यक आहे. कर्मचाऱ्यांना योग्य प्रशिक्षण देणे आणि वेळेवर सेवा देण्याबाबत कठोर अंमलबजावणी करण्याची मागणी आता जोर धरू लागली आहे. महामंडळाने प्रवाशांना केंद्रस्थानी ठेवून निर्णय न घेतल्यास, ‘बहुजन हिताय, बहुजन सुखाय’ हे ब्रीदवाक्य केवळ कागदावरच उरेल, अशी भावना नागरिक व्यक्त करत आहेत.